借入金管理システム・クラージュ/貸付金管理システム・リベルテ 導入事例

CASE STUDY

ケーススタディー 08
三井物産グローバルロジスティクス株式会社様

スムーズ且つ安心なOSバージョンアップ対応。
クラージュが実現する導入後のアフターケアとは?

三井物産グローバルロジスティクス株式会社様 プロフィール

※「トライネット・ロジスティクス㈱」様は2017年4月1日付けで「三井物産グローバルロジスティクス㈱」様に社名変更いたしました。
三井物産グローバルロジスティクス株式会社様は、半世紀を超える歴史ある物流企業として、「多品種少量の物流センター事業」「樹脂物流」「定温・メディカル物流」「フィルムライブラリー事業」などの分野でお客様に物流サービスを提供されており、また最近では、「デジタルアーカイブ事業」や「物流コンサルティング機能」を通じ、お客様の物流改善・コスト削減提案、最適物流システム構築、受発注を含むBPO業務受託など、ハード・ソフト両面での物流サービスの提供にも幅広く取り組まれております。
『Logistics for Tomorrow』をキーワードにお客様のロジスティクスパートナーとして、『物流サービス機能を常に高め、お客様の信頼に応え、お客様と共に成長し、未来のロジスティクスをリードする』創造的な企業を目指されている会社です。

三井物産グローバルロジスティクス株式会社様
設立 昭和34年2月12日
本社所在地 東京都港区東新橋 2-14-1
事業内容 倉庫業、国内運送業、通関業、流通加工・荷役業、不動産賃貸業、トランクルームサービス、メディカル物流サービス、e-物流サービス 他
URL http://www.mitsui-gl.com/
三井物産グローバルロジスティクス株式会社 ご担当の方々

写真左から
三井物産グローバルロジスティクス株式会社
管理本部 経理部 資金管理室 大森 淳 様、杉田 之美 様、浜野 かね子 様、決算室 藤田 桂 様

クラージュ導入からバージョンアップへの経緯

圧倒的導入実績と操作性、一歩先をいくご提案

三井物産グローバルロジスティクス株式会社
管理本部 経理部 部長
田宮 良央 様

(田宮様)
弊社は、2009年に借入金管理業務効率化のため、また、既存ERPシステム(GRANDIT)への、仕訳データ登録のシステム連携による、作業の手間の軽減のため、クラージュを導入し、運用開始しました。導入当初より使用していたクラージュマシンのOSがWindowsXPでしたが、2014年より、全社的にWindowsOSをXPから7に切り替える方針となり、借入金管理システムについても対応が必要となりました。

元々、IDS社より事前にXPサポート期限到来による、バージョンアップのご提案を頂いておりましたが、これまでのクラージュの使い勝手の良さや、IDS社の柔軟な保守サポート対応から、クラージュをWindows7に対応した最新版にバージョンアップするという選択肢のみで検討が始まりました。

進化し続けるクラージュ バージョンアップの内容

日々積み上がってきた要望が標準機能搭載

三井物産グローバルロジスティクス株式会社
管理本部 経理部 決算管理室 室長
杉本 英男 様(写真左)

(杉本様)
実はWindows7対応以外にも、バージョンアップを実施したかった理由がありました。それは、最新版での新機能の数々です。
現在は、メルマガ等でもリアルタイムに最新機能の情報が分かりますが、ご提案頂いた当初、5年間で実装された新機能の数々に衝撃を覚えました。

弊社が必要としていた機能だけでなく、今後必要になるかもしれない機能、更には、エクセル管理が普通と考えていた業務をカバーするような機能まで、非常に多くの機能が実装されておりました。

これまでに何度かクラージュを使う上での要望点をヒアリングに来られてましたが、おそらく他社様でもありそうな要望点は、ほとんど実装されていました。さすが、導入実績が多いソリューションだなと感心したほどです。これらを標準機能で利用出来るというのも大きなポイントでした。

迅速・スムーズ・安心な切替

ユーザを理解してもらっているという安心感

(田宮様)
今回、バージョンアップの作業は、新マシンへの構築も含め、IDS社に依頼しました。弊社は、新しくWindows7のマシンを用意するだけでした。あとは、IDS社にて新マシンにクラージュを構築し、旧クラージュのデータも全て移行して頂きました。最新機能の操作説明と最新マニュアルも頂きましたので、即日新マシンでの運用を開始することが出来ました。

その中で安心できたのは、導入当初と今回バージョンアップで、IDS社のSE担当者が変わっておりましたが、導入当初から、これまでのサポート経緯等、新SE担当者が全て把握していたことです。そのため、弊社用にポイントを掴んだ操作説明もして頂き、スムーズに運用開始出来たと考えてます。

今後のクラージュ

更にクラージュに期待すること

(田宮様)
今回、クラージュをバージョンアップすることにより、スムーズなOSバージョンアップへの対応と、更なる業務効率の向上が実現出来たと考えてます。
また、新しくクラージュのブランドサイトを構築されておりIDS社のクラージュへの思いを強く感じました。その上で今後ユーザサポートページが充実されていくとのことで、今後も大いに期待しております。
また、メルマガ等でも新機能や他社運用事例を見て、更なるクラージュ運用を私も追及していきたいと思います。

株式会社アイディーエス 吉田 真澄

株式会社アイディーエス
吉田 真澄

IDS担当営業 吉田 真澄

今回バージョンアッププロジェクトもご担当者様のご協力を頂きましたお陰で、スムーズにバージョンアップを行うことが出来ました。
三井物産グローバルロジスティクス様とは、初回導入時から継続して情報交換の場を頂き、ご要望事項のヒアリングや新機能のご紹介など、様々な意見交換をさせて頂いております。
環境の変化等に伴い、新しいニーズも生まれてきており、導入後のサポートや業務運用の改善提案の重要性を、日々強く実感しております。

今後もご満足頂けるアフターサポートを継続していきたく考えております。
この度は、誠にありがとうございました。

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