SUPPORTユーザーサポート
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多くのお客様から、親身で分かりやすい説明とご評価頂いております。
借入金管理システム/貸付金管理システム導入事例
ソフトウェアを安心してご利用頂くための、IDSが提供するシステム保守サポートサービスです。
※年間保守契約をご締結頂く必要がございます。
※ バージョンアップ版プログラムは、弊社基準により、費用が発生する場合がございます。
| 受付/対応時間 | 平日 9：00～17：30 |
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※ 祝祭日及びIDSが別途指定する休日（3月1日IDS創立記念日、夏季及び年末年始休業日）を除きます。
※ オンサイト対応の場合は、状況に応じて、別途費用が発生する場合がございます。
お電話やメール等では説明しづらいご質問でも、弊社サポート担当がインターネットを介して、お客様のパソコンと同じ画面を見ながら、確認・ご説明ができるため、問題解決までの時間を大幅に短縮できます。
その他にも、メールマガジンによるソフトウェアの最新情報の配信や、定期的なアンケート調査によるサポート品質の更なる向上を実施しております。また、時間外対応など、お客様のニーズに合わせて、個別に柔軟に対応させて頂いております。
シエル、ボーテの保守サポートサービスについては、こちらをご覧ください。
ボーテ 保守サポートサービス※ ご相談により、費用が発生する場合がございます。
本ユーザーサポートページは、今後もお客様のご意見やご要望を頂きながら、リベルテ・クラージュ同様、より一層進化させて頂きます。
